プライバシーポリシー
個人情報保護方針
当社は、お客様の氏名、年齢、電話番号、住所、職業等の個人情報については、個人情報保護に関する法令、政省令その他の規範を遵守し、適切にお取り扱いいたします。
1. 当社は、お客様の個人情報を下記の目的で利用いたします。
- 当社取扱商品の注文・配送業務のため
- 当社が主催または協賛するキャンペーン・イベント・セミナー等の運営に関する諸業務のため
- 各種資格試験運営団体などから委託されている受験申込受付業務のため
- お客様への請求・代金回収業務のため
- 当社情報誌等の注文・配送業務のため
- 各種会員制サービスの会員管理業務および会員への情報提供のため
- 各種アンケート・キャンペーン等の結果・景品等の発送業務のため
- お客様に有用と思われる当社取扱商品・サービスのご案内のため
- お問い合わせ、ご意見に対するご連絡およびそれに伴う義務の履行のため
- 当社取扱商品・サービスの改善または開発のため
- 従業員・契約社員・パート・アルバイトの採用に関する諸業務のため
なお、当社およびグループ会社の運営する下記サービスをご利用されるお客様は、それぞれの個人情報保護方針もご参照ください。
2. 当社は、お客様から個人情報をご提供いただくにあたっては、法令に特別の定めがある場合を除き、あらかじめその利用目的を明示させていただき、お客様の同意なく当該利用目的以外での利用はいたしません。お客様は、ご自身の個人情報を当社にご提供いただくか否かについて任意にご判断いただくことができますが、個人情報がご提供いただけない場合には、ご利用のできないサービス等もございますことをご了承ください。
3. 当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に開示および提供を行いません。
- お客様の同意を得た場合
- 利用目的の達成のために当社業務委託先に必要な範囲で開示する場合
- あらかじめ共同利用者・共有する個人情報・利用目的・個人情報の管理責任者の氏名または名称、住所、代表者の氏名（管理責任者が法人の場合）をお客様に通知した場合（お客様において容易に知り得る状態に置いた場合を含みます。）において、当該通知した内容の範囲で当該共同利用者と個人情報を共有する場合
- 商品・サービス等の代金支払いにおいてお客様がクレジットカード決済を選択されたこと等により金融機関に必要な情報を提供する場合
- 法令の定めにより個人情報の開示が求められた場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- その他法令に基づき開示・提供が認められる場合
4. 当社における保有個人データに関する事項は以下の通りです。
- 個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
株式会社トーハン
東京都新宿区東五軒町6-24
代表取締役 川上 浩明 - 保有個人データの利用目的
当社の保有個人データの利用目的は、前記１．に記載の個人情報の利用目的と同じです。 -
保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人データについて、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、その主な内容は以下のとおりです。（基本方針の策定）
- 個人データの適正な取り扱いの確保のため、関係法令の遵守や苦情および相談の窓口等について本規程（個人情報保護方針）等を策定しています。
（個人データの取り扱いに係る規律の整備）
- 個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取り扱いに関する諸規程（以下「取扱諸規程」といいます。）を策定しています。
（組織的安全管理措置）
- 個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱諸規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他の部署による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
- 個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人データを含む業務に関する重要な情報についての秘密保持に関する誓約書を、従業員より取得しています。
（物理的安全管理措置）
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
- アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外的環境の把握）
- 外国における個人データの取り扱い（外国にある第三者の提供するクラウドサービス上での個人データの取り扱いを含む）の有無や当該取り扱いがある場合における当該個人データの取り扱いに関する外的環境の把握状況については、下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
5. お客様がご自身に係る保有個人データの開示、利用目的の通知、内容の訂正等、利用の停止等（消去や第三者提供の停止を含む）または第三者提供記録の開示をご希望の場合には、「開示等の請求を受付ける方法」をご参照いただき、お手続きください。
6. 当社は、当社の委託先に個人情報を提供する場合には、個人情報の厳重なる管理を徹底するよう契約により義務付け、これを遵守させます。
7. 当社のホームページの一部では、ホームページのサービス等の内容をお客様がより満足いただけるよう改良、変更等すること、および、不正アクセスの防止やセキュリティ確保を目的として、クッキー（Cookie）を利用いたしております。クッキーとは、ホームページを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやり取りされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを利用いたしますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、お客様が、お客様ご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。なお、お客様は、ご自身でブラウザの設定を操作することで、クッキーの受信を拒否することも可能です。ブラウザの設定方法は各ソフトのヘルプページもしくは製造元にお問い合わせください。
8. 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページ等におけるお客様の個人情報の安全性については、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
9. 当社は、個人情報の適切な保護体制を維持するため、当社における取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。なお、個人情報保護に関する法令、政省令その他の規範の改定があった場合には、その内容に応じ個人情報保護方針を適切な内容に改定することがございます。
制定日：平成17年3月31日
改定日：平成23年1月6日
令和4年4月1日
株式会社トーハン
代表取締役社長 川上 浩明
【個人情報に関するお問い合わせおよび苦情の申出先】
- お手紙による場合
〒162-8710
東京都新宿区東五軒町6番24号
株式会社トーハン 総務人事部法務グループ - ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。